Als Supervisor Technical Support ben jij verantwoordelijk voor een groot team binnen Technical Support. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt, maar kijkt ook continu naar hoe processen beter, slimmer en efficiënter kunnen. Je geeft leiding aan een groot team en bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van je medewerkers. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Een mooie functie voor iemand die energie krijgt van leidinggeven, organiseren en verbeteren en graag een volgende stap wil maken binnen een internationale omgeving. Wat zijn jouw werkzaamheden?
Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Technical Support team
Verdelen en bewaken van werkzaamheden en planning
Zorgen voor een goede samenwerking binnen het team en met andere afdelingen
Bewaken en verbeteren van processen en werkwijzen
Signaleren van knelpunten en hier proactief op inspelen
Sturen op kwaliteit, klanttevredenheid en efficiëntie
Meedenken over de verdere ontwikkeling van de afdeling
Rapporteren over resultaten en voortgang
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!
Je krijgt van ons:
Een salaris dat kan oplopen tot €6.250,- euro;
3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
HBO werk- en denkniveau
Ervaring met leidinggeven aan een groter team
Je staat stevig in je schoenen en weet mensen te motiveren
Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen
Je bent proactief en denkt graag mee over procesverbeteringen
Goede communicatieve vaardigheden
Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels
Technische ervaring of affiniteit is een pré, maar geen harde eis
Waar jij werkt
Je komt te werken bij leuk bedrijf in de regio Veldhoven, een internationale organisatie die actief is binnen de ontwikkeling en productie van innovatieve oplossingen voor warmwater- en verwarmingssystemen. Je werkt binnen een internationale omgeving waarin je veel contact hebt met verschillende teams en collega's. In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en de ruimte om jouw eigen ideeën in te brengen en de Technical Support afdeling verder te ontwikkelen. Klaar voor de volgende stap in jouw leidinggevende carrière? Dan kom ik graag met je in contact!
Locatie
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.