Nieuw
Nieuw
Wat jij doet
Als Servicecoördinator bij onze opdrachtgever ben jij hét aanspreekpunt in de nazorgfase van bouwprojecten. Jij zorgt ervoor dat garantie- en servicemeldingen zorgvuldig, veilig en klantgericht worden afgehandeld. Met jouw technische inzicht, overzicht en communicatieve kracht ervaren klanten ook ná oplevering de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze organisatie. Je coördineert voornamelijk garantieopdrachten en schakelt continu tussen klant, uitvoerend personeel, onderaannemers en interne collega’s. Daarnaast ondersteun je waar nodig bij betaalde serviceopdrachten, zodat het team flexibel en efficiënt blijft.Je houdt je onder andere bezig met:
- Het analyseren van meldingen en bepalen van urgentie en oorzaak;
- Het voorbereiden en plannen van werkzaamheden;
- Het afstemmen met uitvoerend personeel, onderaannemers en leveranciers;
- Het bewaken van voortgang, kwaliteit, veiligheid en doorlooptijden;
- Het geven van heldere instructies op de bouwplaats;
- Het onderhouden van klantcontact en terugkoppeling over status en afronding;
- Het signaleren van terugkerende klachten en meedenken over structurele verbeteringen.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!Je krijgt van ons:
- Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
- Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
- Salarisindicatie tussen de €3.800 - €5.300 bruto;
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
- De mogelijkheid tot deelname aan één van onze exclusieve talentprogramma’s met een opleidingsbudget van €2.500;
- Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
Je bent klantgericht, communicatief sterk en behoudt overzicht ook wanneer situaties ad‑hoc veranderen. Je werkt gestructureerd, denkt mee in oplossingen en hebt plezier in samenwerken.Dit breng jij mee:
- Mbo‑werk‑ en denkniveau, bij voorkeur Bouwkunde of vergelijkbare technische richting;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een service-, garantie- of coördinerende rol binnen de bouw;
- Kennis van bouwprocessen en relevante wet- en regelgeving (UAV(-GC), WKB, veiligheids- en milieueisen);
- Digitale vaardigheden; ervaring met Microsoft 365, ACC, Solibri en planningssoftware;
- Rust en overzicht in dynamische situaties;
- Klantgerichtheid, communicatieve kracht en oplossingsgerichtheid;
- VCA‑VOL en BHV (of bereid deze te behalen);
- Oog voor kwaliteit, veiligheid en nette afronding van werkzaamheden.
Waar jij werkt
Een baan waarin geluk en groei centraal staan? Ook de menselijkheid gaat verder. Dit zie je terug in wat onze opdrachtgever jou als werkgever biedt, maar ook in de werksfeer. Het ‘samen’-gevoel is sterk, met korte lijnen tussen collega’s van verschillende afdelingen. We kennen elkaar echt, wat een voordeel is van werken in een hechte organisatie.Onze opdrachtgever is een stabiel familiebedrijf dat sinds 1959 zijn sporen heeft verdiend in de utiliteitsbouw. Wat begon als een kleine onderneming, is uitgegroeid tot een florerende organisatie met meer dan honderd medewerkers. Ze realiseren prachtige bouwprojecten in alle soorten en maten. Kortom: hun inzet gaat verder!
Wat heeft onze opdrachtgever nog meer te bieden?
- Een uitdagende baan met perspectief bij een koploper in de bouwwereld! Ze gaan beslist voor een lange termijn relatie;
- Een salaris boven de gemiddelde norm. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO bouw en infra, inclusief een uitstekende pensioenregeling, collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars, en een vergoeding voor sportabonnement, leasefiets of andere gezondheidsgerichte opties;
- De mogelijkheid om te groeien in je vak en zelfsturing in het creëren van je eigen loopbaanpad. Wil je hogerop komen? Zij stimuleren en ondersteunen je hierbij, onder andere via ons online leerplatform;
- Een no-nonsense werkomgeving met een open, familiaire sfeer en respect voor je privéleven. Ze werken hard, maar hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans;
- Regelmatige teamuitjes en sociale activiteiten, georganiseerd door een enthousiaste personeelsvereniging. Daarnaast organiseren ze een jaarlijkse ‘Week van de Vitaliteit’ en gezellige kwartaalborrels, nu ook digitaal.
Sophie Mollink
s.mollink@voort.com
+316 82 05 74 19
Locatie
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.
Kunnen wij je helpen?
Sophie Mollink
Consultant Bouw bij Voort Hengelo