Wat jij doet
Ben jij een ervaren contractbeheerder die verder kijkt dan het contract alleen? Wil jij eindverantwoordelijkheid dragen voor klantrelaties, dienstverlening, team en resultaat? Dan is dit een functie waarin jouw senioriteit volledig tot zijn recht komt.Voor een technisch dienstverlener zoeken wij een Senior Contractbeheerder die meerdere onderhoudscontracten binnen de gebouwgebonden techniek kan managen. Een stevige positie waarin techniek, commercie, financiën en relatiebeheer samenkomen.
Je bent de persoon die overzicht houdt, de juiste mensen in positie brengt en ervoor zorgt dat afspraken niet alleen worden gemaakt, maar ook daadwerkelijk worden waargemaakt.
Als Senior Contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor één of meerdere strategische klantportefeuilles. Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw opdrachtgevers en hebt de regie over de dagelijkse dienstverlening én de ontwikkeling van de contracten.
Je geeft functioneel leiding aan een klantteam bestaande uit onder andere werkvoorbereiders, monteurs en een beheertechnicus. Vanuit die rol zorg je dat mensen, middelen en techniek goed op elkaar aansluiten.
Tegelijkertijd houd je voortdurend zicht op het commerciële en financiële resultaat.
Je houdt je onder andere bezig met:
- beheren en verder uitbouwen van meerjarige onderhouds- en beheercontracten;
- optreden als strategisch en operationeel aanspreekpunt voor opdrachtgevers;
- onderhouden en verdiepen van langdurige klantrelaties;
- functioneel aansturen en coachen van werkvoorbereiders, monteurs en beheertechnici;
- bewaken van kwaliteit, prestaties en klanttevredenheid;
- sturen op contractresultaat, budgetten, prognoses en financiële prestaties;
- beoordelen van rapportages en vertalen van resultaten naar concrete verbeteracties;
- adviseren van klanten over onderhoud, beheer, optimalisatie en verduurzaming;
- signaleren en realiseren van commerciële kansen binnen bestaande contracten;
- uitbreiden en verdiepen van dienstverlening bij bestaande klanten;
- samenwerken met contractmanagement, projectleiding en technische specialisten;
- voeren van periodieke klantgesprekken en evaluaties op tactisch en strategisch niveau.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!Je krijgt van ons:
- Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
- Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
- De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
- Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
We zoeken nadrukkelijk een ervaren professional die gewend is om verantwoordelijkheid te nemen en op verschillende niveaus te schakelen.Je hoeft niet overal zelf de inhoudelijke specialist in te zijn. Wel moet je voldoende technische bagage hebben om complexe vraagstukken te begrijpen, de juiste vragen te stellen en als volwaardig gesprekspartner van de klant op te treden.
Daarnaast heb je:
- HBO werk- en denkniveau;
- meerdere jaren ervaring als contractbeheerder, contractmanager of vergelijkbare senior rol binnen de technische dienstverlening;
- aantoonbare ervaring met onderhouds- en beheercontracten;
- ervaring binnen de gebouwgebonden techniek;
- ervaring met het aansturen van technische teams;
- financieel en commercieel inzicht;
- sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;
- een klantgerichte, daadkrachtige en ondernemende instelling;
- het vermogen om zowel operationeel als tactisch/strategisch te denken.
Waar jij werkt
Je werkt vanuit de regio binnen een professionele technische organisatie die zich richt op het beheer, onderhoud en optimaliseren van gebouwgebonden installaties.Je komt terecht in een omgeving waarin klantrelaties vaak langdurig zijn en waarin kwaliteit van dienstverlening centraal staat. Dat betekent dat je niet van contract naar contract springt, maar juist langdurig verantwoordelijkheid draagt voor jouw klanten en de ontwikkeling van de samenwerking.
Je krijgt daarbij de ruimte om zelfstandig te opereren, maar staat er niet alleen voor. Je werkt samen met technische specialisten, werkvoorbereiders, monteurs, beheertechnici en contractmanagement.
Ben jij een ervaren contractbeheerder die toe is aan een positie waarin je meer regie, meer invloed en meer verantwoordelijkheid krijgt? En krijg jij energie van het combineren van techniek, klantrelaties, teamsturing en commercieel resultaat?
Dan is dit mogelijk de volgende stap in jouw carrière. Neem contact met mij op en ik vertel je graag meer over deze functie.
Locatie
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.
Kunnen wij je helpen?
Linda van Iersel
Senior Consultant Installatie bij Voort Breda