Binnen deze organisatie werk je aan de ondersteuning van klanten in de foodindustrie. De installaties draaien door heel Europa en een betrouwbare spare parts-organisatie is daarbij essentieel.
In deze rol ben jij de spil tussen klant, service, logistiek en leveranciers. Zodra er een aanvraag binnenkomt voor onderdelen, zorg jij ervoor dat alles van A tot Z wordt geregeld. Je denkt mee met de klant, stemt af met collega's en bewaakt het volledige proces van offerte tot levering. Je bent niet voortdurend bezig met acquisitie of verkoopgesprekken. De focus ligt juist op service, coördinatie en het soepel laten verlopen van het spare parts-proces. De volgende aspecten zijn onderdeel van de functie;
Adviseren van klanten over spare parts en vervangingsmogelijkheden;
Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
Verwerken van orders in het ERP-systeem;
Bewaken van levertijden, prijzen en beschikbaarheid van onderdelen;
Afstemmen met service engineers, projectteams en technische collega's;
Coördineren van het volledige order- en leveringsproces;
Schakelen met leveranciers om de juiste onderdelen tijdig beschikbaar te krijgen;
Ondersteunen van aftersales- en serviceprojecten;
Signaleren van commerciële kansen en verbeteringen binnen processen;
Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!
Je krijgt van ons:
Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
Je bent iemand die graag de touwtjes in handen heeft en voldoening haalt uit het oplossen van technische en organisatorische vraagstukken. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast beschik je over:
MBO+ werk- en denkniveau, (het liefst in een technische richting);
Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of een vergelijkbare coördinerende rol;
Affiniteit met techniek en industriële producten;
Goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede kennis van de Engelse en Duitse taal;
Een klantgerichte en servicegerichte instelling;
Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere zaken tegelijk te beheren;
Ervaring met ERP-systemen is een pré.
Waar jij werkt
Je komt te werken bij een innovatieve machinebouwer die ontwikkelt, bouwt en onderhoudt geavanceerde installaties voor de foodindustrie. Met een sterke focus op kwaliteit, techniek en klantgerichtheid levert de organisatie maatwerkoplossingen aan klanten door heel Europa. Binnen de organisatie staan innovatie, samenwerking en continu verbeteren centraal.
Locatie
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.