Wat jij doet
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ICT Consultant die klanten begeleidt bij de implementatie, inrichting en optimalisatie van softwareoplossingen.Onze opdrachtgever ontwikkelt software voor organisaties binnen onder andere de bouw, infra, energie en openbare ruimte. De software ondersteunt klanten bij het digitaal organiseren en beheren van belangrijke informatie en processen.
Als ICT Consultant ben jij de schakel tussen de klant, de processen en de software. Je brengt de behoefte van de klant in kaart, denkt mee over de beste oplossing en zorgt ervoor dat de software goed aansluit op de dagelijkse praktijk. Daarbij begeleid je gebruikers en help je organisaties om daadwerkelijk waarde uit de software te halen.
Een mooie functie voor iemand die consultancy, projectwerk, klantcontact en technologie wil combineren.
Als ICT Consultant begeleid je klanten tijdens implementatie-, optimalisatie- en adoptietrajecten. Je werkt nauw samen met klanten en interne collega's en krijgt veel ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen aan te dragen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Begeleiden en coördineren van implementatie- en optimalisatietrajecten bij klanten;
- Inventariseren van klantbehoeften en deze vertalen naar praktische oplossingen;
- Adviseren van klanten over de inrichting van processen en software;
- Configureren en optimaliseren van applicaties, formulieren en workflows;
- Opstellen en uitvoeren van testscenario's en testscripts;
- Testen van configuraties, releases en nieuwe functionaliteiten;
- Vastleggen en documenteren van configuraties, processen en werkinstructies;
- Bewaken van de voortgang van projecten en rapporteren over resultaten en acties;
- Verzorgen van trainingen, workshops en webinars voor gebruikers;
- Ondersteunen van klanten bij complexe functionele vraagstukken;
- Meedenken over verbeteringen in producten, processen en dienstverlening;
- Samenwerken met collega's van onder andere Product, Support en Sales.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!Je krijgt van ons:
- Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
- Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
- 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
- De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
- Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
Je bent nieuwsgierig, analytisch en communicatief sterk. Je vindt het leuk om klanten te adviseren, problemen te doorgronden en samen naar een praktische oplossing te zoeken.Je hebt daarnaast:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
- Affiniteit met software, digitalisering en IT-oplossingen;
- Ervaring binnen consultancy, implementatie, support, klantadvies of projectmatig werken is een pré;
- Interesse in één of meer van de volgende sectoren: bouw, infra, energie, vastgoed, utility, GIS of software;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels;
- Beheersing van de Duitse taal is een pré;
- Een proactieve, leergierige en oplossingsgerichte instelling;
- Sterk analytisch vermogen en oog voor detail;
- Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken met collega's en klanten.
Denk bijvoorbeeld aan een achtergrond in bouw, vastgoed, energie, infra, engineering, technisch advies, functioneel beheer of customer support. Belangrijker dan het perfecte cv vinden we jouw analytische vermogen, communicatieve vaardigheden en motivatie om je verder te ontwikkelen binnen softwareconsultancy.
Waar jij werkt
Onze opdrachtgever is een toonaangevende softwareorganisatie die digitale oplossingen ontwikkelt voor professionals en organisaties binnen de bouw, infra, energie en openbare ruimte. Met slimme software helpen zij klanten om complexe processen, informatie en projecten efficiënter en overzichtelijker te organiseren.De organisatie bevindt zich op het snijvlak van technologie, data en de dagelijkse praktijk van haar klanten. Vanuit verschillende disciplines werken collega's samen aan oplossingen die niet alleen technisch goed functioneren, maar vooral ook daadwerkelijk waarde toevoegen voor de gebruiker.
Locatie
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.
Kunnen wij je helpen?
Roselie ter Laak
Consultant Industrie & High Tech bij Voort Hengelo