Service Planner

Gepubliceerd 11 juli 2023 job-id V-030837

Service Planner

Direct naar
Vacature is verlopen
Direct naar
Vacature is verlopen

Wat jij doet

Als Serviceplanner bij de Opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en servicemonteurs. Je plant en coördineert de service- en onderhoudswerkzaamheden aan diverse technische installaties, zoals HVAC-systemen, elektrotechnische installaties en beveiligingssystemen. Je zorgt ervoor dat de juiste monteur op de juiste plaats en tijd aanwezig is, rekening houdend met de benodigde expertise, beschikbaarheid en locatie.
Je taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
  1. Het aannemen en verwerken van serviceaanvragen van klanten via telefoon, e-mail of ons digitale planningsysteem.
  2. Het opstellen van een efficiënte planning voor de servicemonteurs, rekening houdend met de beschikbaarheid van personeel, benodigde materialen en eventuele spoedklussen.
  3. Het bewaken van de voortgang en status van serviceopdrachten en proactief bijsturen waar nodig.
  4. Het onderhouden van contact met klanten om hen te informeren over de planning en eventuele wijzigingen.
  5. Het aansturen van de servicemonteurs en zorgen voor een optimale inzet en bezettingsgraad.
  6. Het signaleren van knelpunten en verbeteringen in het planningsproces en het doen van voorstellen ter optimalisatie.
  7. Het bijhouden en verwerken van administratieve gegevens, zoals urenregistratie, materiaalverbruik en facturatie.

Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche. Op basis van ervaring varieert dit van €2.500 t/m €3.500;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

Om succesvol te zijn in de rol van Serviceplanner bij de Opdrachtgever, zou het mooi zijn als jij ook een aantal punten met je meebrengt. Namelijk:
  1. Je hebt minimaal een afgeronde niveau 3 opleiding. Bij voorkeur zou het mooi zijn als dit al in een technische richting is.
  2. Je hebt minimaal 1 a 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de technische dienstverlening.
  3. Je hebt ervaring met planningssoftware en bent bekend met technische systemen en installaties.
  4. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
  5. Je bent stressbestendig, kunt goed prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig.
  6. Je bent een teamspeler en kunt goed samenwerken met collega's uit verschillende disciplines.

Waar jij werkt

De Opdrachtgever biedt een uitdagende functie als Serviceplanner binnen een professionele en dynamische werkomgeving. Je maakt deel uit van een team van enthousiaste collega's en krijgt volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Het bedrijf waar jij komt te werken is een van de toonaangevende installateurs binnen Nederland!

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Remon Elbers

Consultant Installatietechniek bij Voort Apeldoorn

Relevant voor jou