Service Engineer

Gepubliceerd 03 augustus 2023 job-id V-037455

Service Engineer

Wat jij doet

Als Service Engineer werk je aan apparatuur die door ons bedrijf is ontworpen en/of geïnstalleerd. Na installatie wordt de machine onderhouden door de klant en ondersteund door ons Technical Service Support (TSS) team. Als onderdeel van het TSS team werk je volgens onze service visie: Samen met onze klanten zorgen we ervoor dat onze oplossingen een concurrerende Total Cost of Ownership (TCO), maximale betrouwbaarheid en consistente hoge kwaliteit hebben."

Verantwoordelijkheden:
  • Inspecties bij de klant: Met de onderhoudsmanagement Tools inspecteer en rapporteer je de status van de machine en informeer je de coördinator met betrekking tot mogelijke upgrades.
  • Helpen bij het verbeteren van de onderhoudsmanagementtools.
  • Onderhoud de apparatuur of train de klant in het onderhouden van de apparatuur.
  • Voer klassikale en on-the-job trainingen uit met behulp van zelfgemaakt trainingsmateriaal of, indien beschikbaar, trainingsmateriaal gemaakt door de Academy.
  • Jezelf trainen: Helpen bij het bouwen/testen van nieuwe apparatuur in onze fabriek of het installeren van de apparatuur/upgrades in het veld bij de klant om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen.
  • Te allen tijde beschikbaar zijn om de klant te bezoeken om storingen op te lossen of ondersteuning te bieden bij andere problemen.
  • Helpdesk: Waar nodig onze remote servicedesk ondersteunen om onze klanten te ondersteunen.
  • 24/7 hulplijn: Beschikbaar zijn buiten kantooruren voor 1e en 2e lijns ondersteuning (maximaal vijf weken per jaar).

Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

  • Afgeronde HBO Technische (Bachelor) opleiding en/of aantoonbare capaciteiten om op dit niveau te werken en te acteren. De opleiding dient op het gebied van mechatronica of elektrotechniek te liggen.
  • Downloaden, troubleshooten of uitvoeren van kleine aanpassingen in PLC programma's.
  • Geldig rijbewijs.
  • Elektrische / mechanische vaardigheden
  • Heeft gereisd en is bereid om internationaal te reizen voor een periode van maximaal 4 weken aaneengesloten.
  • Grondig zijn in rapportage.
  • Analytische geest / Stressbestendig / Optreden als ambassadeur voor ons bedrijf / Klantgericht / Can-do mentaliteit.
Vereiste kwalificaties:
  • Ervaring met service op internationaal niveau.
  • Ervaring met Siemens en Allen Bradley PLC's en PC's.
  • Bereidheid om beschikbaar te zijn wanneer de klant of ons bedrijf je nodig heeft.
  • Ervaring met camerasystemen.
  • Commerciële vaardigheden.
  • HBO opleiding WTB of Elektrotechniek of gelijkwaardig.
  • Verwachte reisfrequentie: Hoog, met een maximum van 200 dagen.
  • In deze functie wordt jouw inbreng gewaardeerd en verwacht omdat we ernaar uitkijken om samen onze klant van dienst te zijn.

Waar jij werkt

Ons bedrijf is wereldwijd een toonaangevende, zeer sterke en betrouwbare speler op de markt. We ontwikkelen en produceren hoogtechnologische, innovatieve producten. Binnen het bedrijf heerst een informele en prettige werksfeer. Je werkt in een omgeving van vertrouwen en je bent vrij in de uitvoering van je werk. Door de grootte van het bedrijf zijn er volop uitdagingen en mogelijkheden om je te ontwikkelen en je persoonlijke groei te vergroten.
Andere belangrijke informatie om te vermelden is:
  • Naast een uitstekend salaris bieden we een goede balans tussen werk en privé, waaronder een royaal verlofbeleid van 40 vrije dagen, mogelijkheden voor thuiswerken en een flexibel werkrooster.
  • We bieden een royale vergoeding voor overwerk en vergoedingen voor reizen naar het buitenland.
  • Er is een uitstekend winstdelingsbeleid.
  • Een informele, prettige werksfeer waarin we nauw samenwerken.
  • Opleidingsmogelijkheden, toegang tot de Academy (een online leeromgeving) en interne ontwikkelingstrajecten.
  • Internationale mogelijkheden via onze kantoren en klanten wereldwijd.
  • Ons bedrijf biedt een vitaliteitsprogramma waarin diverse activiteiten worden georganiseerd.
  • Ben je graag actief bezig? Bij ons bedrijf kun je je energie kwijt bij diverse sportevenementen, vaak gekoppeld aan sponsoring van een goed doel.
Over het bedrijf:
Onze 1.800 medewerkers over de hele wereld streven er voortdurend naar om onze industrieën naar een hoger niveau te tillen door geavanceerde, innovatieve technologieën te leveren die onze klanten succesvoller maken. We ontwikkelen, produceren, verkopen en installeren hightech machines voor de productie van banden, rubber, blikjes en de farmaceutische / persoonlijke verzorgingsindustrie en hebben een leidende rol in de verschillende markten. Dankzij de gedrevenheid en ambitie van onze medewerkers zijn wij in staat onze klanten de beste oplossing te bieden. Indien interesse solliciteer gerust!

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Tim Stegink

Consultant Industrie bij Voort Apeldoorn

Relevant voor jou

Senior Software Engineer

Het werken bij een wereldwijde marktleider als Software Engineer? Dat kan nu! Je werkt met de top end high tech machines samen met een team van 20 personen!

Gepubliceerd 22 september 2023
  • Werktuigbouwkunde
  • HBO Bachelor
  • € 5.000,−
  • Epe
  • 5 - 10 jaar