Service Coördinator

Gepubliceerd 20 februari 2024 job-id V-059887

Service Coördinator

Wat jij doet

Als Service Coördinator / Planner ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van service- en onderhoudswerkzaamheden voor onze klanten. Dit zijn 12.000 particulieren klanten door heel nederland. Vanuit Apeldoorn ben jij degene die helpt als één van onze klanten contact opneemt! Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van technici, het beheren van serviceaanvragen, het opvolgen van werkorders en het bijhouden van de voortgang. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten en voor het oplossen van problemen en klachten.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
  • Het inplannen van technici voor service- en onderhoudswerkzaamheden;
  • Het beheren van serviceaanvragen en het opvolgen van werkorders;
  • Het bijhouden van de voortgang en het rapporteren van de resultaten in goede administratie
  • Het oplossen van problemen en klachten van klanten;

Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche tot een maximum van €3500;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je bent stressbestendig, proactief en hebt een hands-on mentaliteit;
  • Je hebt ervaring met planningssoftware of zou dit willen leren;
  • affiniteit met techniek is een +je voor, maar zeker geen noodzaak;
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende projecten en taken;

Waar jij werkt

De opdrachtgever is een familiebedrijf. Zit al jaren in de techniek en doet zowel utiliteit projecten als het onderhoud van de particuliere sector. Dit is vaak in samenwerking met woningbouw coöperaties. Door de familiaire sfeer, voel je je al snel thuis en door de grote van het bedrijf zijn er ook mooie doorgroeikansen. In een persoonlijk gesprek, lichten ze deze voordelen graag toe!

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Carlyn Sligman

Teamlead recruiter

Relevant voor jou