Service coördinator (Detentie)

Gepubliceerd 18 september 2023 job-id V-041048

Service coördinator (Detentie)

Wat jij doet

Als servicecoördinator neem je storingsmeldingen in behandeling en verwerk je deze tot opdracht voor de servicemonteur. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en voorbereiden van de service- en onderhoudswerkzaamheden, zodanig dat er sprake is van een zo efficiënt en effectief mogelijke inzet van de onderhoud- en (assistent) servicemonteurs.

• Zorgdragen voor het gewenste kwaliteitsniveau van de geleverde diensten
• Volgt actuele ontwikkelingen op technologisch gebied. Houdt de benodigde vakkennis op niveau
• Verantwoordelijk voor een zo efficiënt en effectief mogelijke inzet van de servicemonteurs of onderaannemers a.d.h.v. het inplannen een voorbereiden van de service- en onderhoudswerkzaamheden
• Contacten onderhouden met monteur en klant met als doel om storingen op te lossen
• Actief deelnemen in overleg en onderhouden van goede contacten binnen en buiten de organisatie
• Voorlichting en instructie door o.a. actieve deelname aan werkoverleg en toolboxmeetings
• Zorgdragen voor klachtenafhandeling
• Stemt met de klant af of de gewenste dienstverlening geleverd is
• Relatiebeheer
• Administratief verwerken van het proces van storingsafhandeling
• Bijhouden administratie met betrekking tot afgehandelde storingen
• Verzorgen van rapportages ten aanzien van het voorkomen van storingen en de afhandeling daarvan
• Invullen en tijdig inleveren urenverantwoording


Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

• Opleidingsniveau MBO3/ 4 Installatietechniek of Elektrotechniek
• Werk- en denkniveau MBO4
• B-VCA; Aanwijzingen op basis van relevante cursussen en diploma's

Voor deze functie is het kunnen overleggen van een VOG verplicht

Waar jij werkt

Voor een relatie (Dienst Justitiële Inrichtingen) van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gedreven service coördinator.
Je staat hier niet in contact met gedetineerden

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Linda van Iersel

Consultant Installatie bij Voort Breda

Relevant voor jou