Service Account Manager

Gepubliceerd 31 augustus 2022 job-id V-001928

Service Account Manager

Wat jij doet

Als Service Accountmanager vervul jij een onmisbare rol binnen de serviceafdeling. Wat ga je doen? Verantwoordelijk voor het account plan van de klant Onderhouden van klantrelaties door middel van frequente klantbezoeken Betrokken bij de inbedrijfname van projecten om het systeem en de klant te leren kennen en de kwaliteit van de overdracht van het projectteam naar service te waarborgen Fungeren als aanspreekpunt voor de klant en proactief inspelen op de klantbehoeftes Analyseren van proces flows en klantvraagstukken, welke resulteren in uitbreidingen of optimalisaties in de vorm van offertes en functionele beschrijvingen In samenspraak met de klant het inplannen van onder andere onderhoud en software updates van de systemen. Bewaakt de accurate opvolging van alle openstaande tickets, maintenance en relevante problemen bij klanten én coördineert daarbij de interne organisatie en managet de klantverwachtingen

Ben jij het?

De opdrachtgever komt graag in contact met enthousiaste kandidaten die voldoen aan het volgende profiel: Afgeronde technische of commerciële Hbo-opleiding Minimaal 1 jaar relevante werkervaring Representatief, klantgericht en communicatief sterk Affiniteit met techniek en logistiek Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden

Voor deze functie kom je bij Voort in dienst. Jij staat bij ons centraal. Elk moment van jou vinden wij bijzonder. En vieren wij samen. Wij zorgen dat jij op de juiste werkplek belandt. Waar jij past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. En samen werken we continu aan jouw ontwikkeling. Zodat je blijft groeien op technisch en professioneel vlak. Je krijgt van ons: Een mooie baan bij onze opdrachtgever Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken Een opleidingsbudget van ?1500,- zodat je blijft groeien Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus 25 vakantiedagen (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)

Waar jij werkt

Jij gaat aan de slag bij één van de opdrachtgevers van Voort in de regio van Venray. Als Service Accountmanager ben je werkzaam in het Serviceteam bestaande uit 25 medewerkers, welke allen streven naar een optimalisatie van het logistieke proces van de klanten. Hiervoor werken ze met de laatste stand der techniek en zijn ze altijd op zoek naar een nog efficiëntere en betere manier van werken, waarbij ze graag jouw ondersteuning en kennis inzetten! Je rapporteert als Service Accountmanager rechtstreeks aan de Service Manager, welke jou tevens optimaal zal coachen.

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Solliciteer nu

Stap 1
Bewerk stap 1
Dit veld is verplicht, gelieve dit in te vullen
Dit veld is verplicht, gelieve dit in te vullen
Dit veld is verplicht, gelieve dit in te vullen
Vul een geldig telefoonnummer in
Stap 2
Bewerk stap 2
Curriculum Vitae
Geselecteerd bestand:
Dit veld is verplicht, gelieve dit in te vullen
Maximum bestandsgrootte van 2MB is overschreden.

Relevant voor jou