Retouren Coördinator

Gepubliceerd 28 juli 2023 job-id V-035793

Retouren Coördinator

Wat jij doet

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volgens bepaalde kwaliteitseisen ontvangen, controleren, registreren en verwerken van retouren en reparaties vanuit de verkoop- en serviceafdelingen. Het betreft een nieuwe functie, waarbij de diverse processen nog verder moeten worden verwerkt.

Hoe jouw dag eruit ziet? Lees het hieronder:
  • Beheer van retour- en reparatiestromen in het ERP-systeem
  • Technisch beoordelen van de retouren
  • Acteren op voor vervolgacties retouren, gebaseerd op technische beoordeling
  • Voortgangsmonitoring en rapportage
  • Initieren van externe reparaties modules
  • Identificeren van en aanpakken van verbetermogelijkheden in de retourprocessen
  • Voorraadbeheer van retouren en reparaties


Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

  • Minimaal MBO4 niveau
  • Kennis van stromen binnen een technische omgeving
  • Ervaring met ERP systemen (QAD en/of SAP)
  • Ervaring met CRM systemen (Salesforce)
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal (geschreven en gesproken)
  • In staat zijn processen te overzien (helikopterview)
  • Technische affiniteit
  • Zelfstartende pragmatische werkinstelling
  • Bij voorkeur 3 jaar werkervaring

Waar jij werkt

Een high tech bedrijf dat wetenschappelijke meetinstrumenten maakt voor een brede markt.

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Nienke Herman

Consultant High Tech bij Voort Hengelo

Relevant voor jou