Wat jij doet

In jouw functie zal je leiding geven aan de operationele projectteams van de serviceprojecten (modificaties). Naast de dagelijkse leiding over de binnen- en buitendienst ben je verantwoordelijk voor de groei, doorontwikkeling, winstgevendheid en kwaliteit van de afdeling. Dit alles vanuit jouw lange termijn visie voor jouw afdeling. Vanuit het MT ben je bedrijfsbreed betrokken bij thema’s als veiligheid, medewerker- en klanttevredenheid en de geleverde technische kwaliteit. Je rapporteert aan de vestigingsdirecteur en maakt onderdeel uit van het MT.

Daarbij heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor de realisatie van groeidoelstellingen;
• Je geeft direct leiding aan de projectteams;
• Teamsamenstelling afstemmen op de marktvraag;
• Opleidingsbehoefte en doorontwikkeling van alle medewerkers;
• Je adviseert klanten met je team en biedt geen product maar een passende oplossing;
• Bij bestaande klanten verbeter je de klanttevredenheid in samenwerking met klantverantwoordelijken;
• Uitbouwen en verbreden van klant- en contractenportefeuille;
• Ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en proposities binnen de afdeling;
• Je zoekt continu de verbetering van de bedrijfsvoering en voert deze door;
• Zorgen voor een plezierige werksfeer.