Coördinator nazorg & service

Gepubliceerd 30 mei 2023 job-id V-030038

Coördinator nazorg & service

Direct naar
Vacature is verlopen
Direct naar
Vacature is verlopen

Wat jij doet

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle nazorg- en serviceactiviteiten binnen de organisatie.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot nazorg- en serviceverzoeken;
  • Je coördineert en plant de werkzaamheden voor het oplossen van service gerelateerde problemen, zoals reparaties en onderhoud;
  • Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat de deadlines worden gehaald;
  • Je communiceert proactief met klanten en interne teams om ervoor te zorgen dat alle serviceverzoeken naar tevredenheid worden afgehandeld;
  • Je stelt rapportages op en houdt nauwkeurige administratie bij van alle serviceactiviteiten;
  • Je analyseert trends en feedback van klanten om verbeteringen voor te stellen en de klanttevredenheid te verhogen;
  • Je werkt samen met verschillende stakeholders, waaronder aannemers, onderaannemers en leveranciers, om ervoor te zorgen dat de serviceprocessen soepel verlopen.

Wat wij bieden

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 
  • Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
  • Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
  • 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
  • De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Ben jij het?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van bouw of techniek;
  • Je hebt ervaring in een coördinerende rol, bij voorkeur in de bouw- of vastgoedsector;
  • Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een probleemoplossende mindset en kunt goed prioriteiten stellen;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs onder druk;
  • Je hebt kennis van bouwprocessen en bent op de hoogte van relevante wet- en regelgeving;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Waar jij werkt

Deze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en bijdragen aan uitdagende bouwprojecten. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's en hebt de mogelijkheid om je eigen ideeën in te brengen.

Locatie

Wil je meer weten?

Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.

Kunnen wij je helpen?

Megan Rienstra

Recruiter Bouwkunde bij Voort Heerenveen

Relevant voor jou