Wat jij doet

Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen van dit team en zorgt ervoor dat storingen snel worden verholpen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om problemen met een groepenkast, noodverlichting of rolpaden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat de communicatie tussen klantmanagers en monteurs soepel verloopt. Daarnaast creëer je rust en structuur op de werkvloer en stuur je jouw team zo aan dat de processen van Schiphol zo min mogelijk worden verstoord. Je houdt bij waar extra sturing nodig is en waar jouw mensen het alleen af kunnen. Ook voorzie je klantmanagers van input voor ontwikkel- en voortgangsgesprekken omdat jij het dichtst bij de medewerkers staat. Verder ben je een vraagbaak voor servicemonteurs die graag een beroep doen op jouw elektrotechnische kennis.

Heel af en toe voer je zelf werkzaamheden uit, bijvoorbeeld bij een complexe storing waarbij jouw medewerkers jouw kennis en ervaring goed kunnen gebruiken.